物流システム障害にともなう一部商品（ケーキ・デリカ）の

お届け遅延および手配不可に関するお詫び

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、弊社が利用している物流取引先にてシステム障害が発生しております。

これにともない、一部の商品（ケーキ・デリカ各種）におきまして、

商品の出荷・配送手続きに遅れ、または配送が困難な状況が発生しております。

そのため、メニューの一部を一時的に品切れ・販売休止とさせていただく場合がございます。

お誕生日や記念日、日々の食卓に向けて商品をお待ちいただいているお客様に、

多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

現在、システムの復旧に向けた対応が進められております。

配送の再開およびサービスの正常化の目処が立ちましたら、

改めて弊社ホームページ等にてお知らせいたします。

1. ご予約商品について

本来のお届け・お渡し予定日でのご用意が困難なご注文につきましては、

対象となるお客様へ個別にご連絡を差し上げます。

2. 本件に関するお問い合わせ先

• お電話： 0120-160-906（受付時間：10:00〜18:00）

• お問い合わせフォーム≪こちら≫

2026年7月14日 株式会社フロジャポン